Klinikbewertungen

Aktuelle Patientenbefragung

Im Zeitraum Februar bis März 2017 hat das IQME Institut für Qualitätsmessung und Evaluation bei uns eine Patientenbefragung durchgeführt, um den Grad der Zufriedenheit mit den Strukturen, Prozessen und Angeboten der Klinik zu erfassen. Diese haben wir für Sie anhand ausgewählter, besonders relevanter Fragen zusammengefasst.

Zufriedenheitsanalyse – Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie

In den genannten Bereichen erhielten wir folgende Punktzahl von 100 möglichen Punkten
(jeweils dahinter finden Sie in kursiv dargestellt den Vergleichswert 20 anderer Krankenhäuser in Form einer Gesamthausbewertung):

Frage Wert St. Josefs Vergleichswert
Wie beurteilen Sie die medizinische Betreuung durch die Ärzte? 89 84
Wurden Sie durch die Ärzte gut informiert? 87 82
Wie beurteilen Sie die fachliche Betreuung durch das Pflegepersonal? 90 84
Wie war der persönliche Umgang des Pflegepersonals mit Ihnen? 92 87
Waren Sie mit dem Essen zufrieden? 85 77
Wie gut war das Aufnahmeverfahren des Krankenhauses? 90 84
Mussten Sie bei Untersuchungen unangenehm lange warten? 80 76
Wie beurteilen Sie den Behandlungserfolg? 83 81
Würden Sie das Krankenhaus Ihren Bekannten Freunden empfehlen? 95 87